Du kommer til kundecentret, hvis du klikker på My ICG i øverste højre hjørne af vores hjemmeside. Her kan du se status på aktuelle ordrer, hente kontoudtog, downloade fakturakopier og meget mere. Her finder du også vores quick order-funktion, som giver dig mulighed for at indtaste varenumrene direkte fra prislisten og dermed afgive din bestilling hurtigt og nemt.
Hvis du er kunde, kan du anmode om et login til vores webshop for at bestille varer døgnet rundt. Her får du også oplysninger om lagerbeholdning og leveringstider. Du er også velkommen til at ringe til os på +45 3332 3322 eller sende en e-mail til info@icgroup.dk
Vi forsøger at afsende alle ordrer afgivet inden kl. 15.00 samme dag alle hverdage. Forinden modtager du en ordrebekræftelse i en e-mail, som vi beder dig kontrollere for eventuelle fejl. Alle ordrer afgivet via webshoppen og over 500,- kr. ekskl. moms leveres fragtfrit med GLS. Så snart vi har færdigpakket din ordre og gjort den klar til levering, modtager du på e-mail din faktura. Heraf fremgår også et link til pakkesporing (track & trace), så du kan følge din pakke.
Er du utilfreds, eller har du modtaget en levering, der ikke lever op til dine forventninger? Så skriv til info@icgroup.dk eller ring til os på tlf. 3332 3322.
Sørg for at bruge vores FAQ-side med de mest stillede spørgsmål. Få adgang til den her.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at ringe til os på:
+45 3332 3322 eller sende en email til info@icgroup.dk
VX1.5634999.DA.01.01.01.P